Oferta Vinculante firmada y sin entregar

 Hola, después de iniciar mi particular batalla por anular mi cláusula suelo, me encuentro con que firmé la oferta vinculante un día antes de firmar la hipoteca, en marzo del 2010 por un valor de 180.000 €, aparte de no cumplir con los requisitos de plazo de entrega, no se me dio copia, la cual se me ha entregado hace un mes cuando fui a Catalunya Caixa a entregar la carta de reclamación al servicio de atención al cliente de la entidad. Lo peor y que más apesta, es que no quieren darme ningún papel que diga que me entregaron la copia de la oferta vinculante hace un mes, por orden de asesoría jurídica de la entidad. No se que hacer, creo que es una prueba crucial para enviar la reclamación al Banco de España y puedan dan  un resultado positivo.

Hola,

El tema de demostrar que no te dieron en su momento copia de la oferta vinculante es complicado ya que el banco puede decir que te la dieron y la perdiste. Para ello el Banco de España lo que realmente valora es sí existe oferta vinculante y sí está firmada por ti. Al cumplirse estos elementos será más complicado que el Banco de España te de la razón pero reclama sin dudarlo ya que no pierdes nada por hacerlo.

Un saludo