Oferta Vinculante

Buenas noches.

Nos ponemos en contacto con ustedes para resolver una duda.

Hemos presentado unas 5 reclamaciones solicitando la anulación de la cláusula "suelo" de nuestro préstamo hipotecario.

Solicitamos a Bankia ( antigua Caja Segovia) copia de la oferta vinculante de nuestro préstamo hipotecario y no estamos seguros de si en su día la firmamos. Nos han llamado de la oficina para ir a recogerla pero nos exigen que firmamos cada una de las hojas de la oferta como un supuesto recibí.

¿Que hacemos?

Tenemos un préstamo de 60.000€ Con un "suelo" de 4,5% y sin techo firmado el 17 de octubre de 2010 y estamos pendientes de recoger la oferta vinculante solicitada a Bankia para presentar todo en el Banco de España ya que Bankia se niega a anularnos dicha cláusula suelo y únicamente se presta a disminuir el tipo del suelo a cambio de contratar determinados productos y sin que podamos en un futuro reclamar de nuevo la anulación o renegociación de la cláusula suelo.

Un saludo.
Alicia

Buenos días,

No debes firmar nada, ya que si la firmas será como si te la hubieran dado correctamente.
La copia de la oferta vinculante en sí no la necesitas para nada. Si sabes que no se firmó debes reclamar en base a que no se te presentó.

A parte, al Banco de España no tienes que presentar la oferta vinculante. Aquí te explicamos como debes reclamar al Banco de España:

http://www.clausulasuelo.info/2013/04/reclamacion-banco-espana-clausula-suelo.html


Un saludo!