Oferta vinculante hipoteca la caixa

Hola Buenas tardes, hemos leido y releido la escritura y no figura en ningun sitio la oferta vinculante, ni las condiciones del credito hipotecario.
La hipoteca la firmó mi marido en enero del 2003, por un importe de aprox. 49.000 EUROS, y solo tenemos el recibo mensual donde figura un interes de 3,836?? Nuestra intencion es ir a la oficina donde firmamos la hipoteca que no es en nuestra ciudad y pedir la copia de la oferta vinculante si es que se firmó o en su defecto una hoja con las condiciones de nuestra hipoteca para saber qué estamos pagando.
La consulta es si es necesario ir con una carta de petición o hacerlo de manera verbal y en este caso, cuanto debemos esperar la respuesta.
Muchas gracias!

Hola,

Verbal sería suficiente. Otra cosa, con ese tipo de interés tan poco redondo parece que la hipoteca no tiene suelo o como mínimo no se está aplicando. ¿Qué indice de referencia y diferencia tiene la hipoteca?

Saludos

Hola Buenas tardes, no tengo idea ya que como comenté en un principio no tenemos las condiciones de la hipoteca y al no tener oferta vinculante ni ningun dato del crédito, ya que en la escritura no figura nada, no lo sabemos. Por eso es que queremos ir al banco para conocer por lo menos qué estamos pagando. Parece mentira, y esto va como autocritica, que hace diez años que estamos pagando y no sabemos si quiera lo que estamos pagando, en su momento como ovejitas firmamos lo que nos pusieron delante y no se nos ocurrio no solo cuestionar sino siquiera informarnos...

Pues solicita cuando antes la documentación y así podremos ayudarte un poco más.

Saludos