Oferta vinculante perdida

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Oferta vinculante perdida

Carla
Hola, buenos días, les cuento mi caso:

En 2011 firmé hipoteca con Caja de Burgos (Actualmente La Caixa) por valor de 153.000€.
Suelo:2,8
Techo:15

Creo que el punto de la no reciprocidad entre ambos queda claro en este caso, solo se beneficia el banco porque si llegamos al 15 no se yo qué será de nosotros...

El caso es que leyendo sobre el tema de la oferta vinculante en esta web, me decidí a solicitar una copia a mi oficina ya que mirando todos los papeles que tengo sobre la firma, no ví copia de dicha O.V.

El caso es que he leído por el foro que si es subrogación no sería necesaria la O.V, no se si alguien puede aclararme un poco el asunto.

El caso es que me dice el director de la oficina que han consultado el archivo y que no las tienen.

Es esto legal? El perder en el olvido estos documentos?

Qué acciones puedo emprender? Voy a reclamar la eliminación del suelo pero no se si esto puede ser algo grave y en ese caso poder solicitarles algo más, como la devolución con carácter retroactivo de todo lo pagado de más y los intereses de demora correspondientes.

Gracias a todos.
Saludos.
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Re: Oferta vinculante perdida

Cláusula suelo
Administrador
Buenos días,

Puedes solicitar la devolución de lo cobrado de más y te aconsejamos que lo hagas aunque actualmente está difícil conseguir las devoluciones de lo cobrado de más.

Saludos