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Hola,
Tengo una hipoteca con el Sabadell firmada en 2010 y con cláusula suelo del 2.5%. Estoy preparando mi reclamación al SAC y sólo me falta la (importante) parte de la oferta vinculante. El caso es que no encuentro tener ese documento firmado, pero buscando emails, sí tengo un email en el que a petición mia y 8 días antes de la firma, me enviaban la OV en documento word.
El tema es que no recuerdo haberlo firmado y si lo hubiera hecho me extraña no tener la copia guardada junto al resto de la documentación.
Mis dudas son:
1. El que me la enviasen pero no esté firmada por nadie a efectos prácticos es como si no hubiera OV? o pueden responder a mi reclamación con el email en el que me la adjuntaban?
2. Debería pedir antes al banco la oferta para confirmar si está firmada y en función de ello cambiar la reclamación? (cuánto pueden tardar en responder?) o hacer ya la reclamación dando por hecho que no hay OV yq ue sean ellos los que tengan que demostrarlo (que no creo que puedan porque casi seguro que no se firmó)
3. En caso de mandar la reclamación ya, ignoro el hecho de que me mandasen el word por email o lo menciono y hago hincapié en que no está firmado?
Gracias!
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Cerrado
