Oferta vinculante

Hola a ver si me explico bien.
Tengo una hipoteca desde el 2004 con la entidad financiera credifimo ( es lo peor) el índice de referencia es el IRPH con un mínimo de 3,950% y un máximo de 20%. Creo que no me afecta la eliminación de la cláusula suelo por ahora no?
El caso es que creo que mi hipoteca está repleta de irregularidades pero como no estoy puesta en estos temas me gustaría que me ayudaran.
La oferta vinculante no esta firmada ni por mi ni por la entidad. Tiene fecha del 1 de Junio 2004 y la hipoteca se firma el 2 de junio de 2004. No se sí podré hacer algo al respecto.
Pero lo que más me asombra es que después de casi diez años me he dado cuenta que mis padres no son avalista sino coprestatarios del préstamo.
Que puedo hacer? A quien debo dirigirme?
Gracias un saludo.

Ah se me olvida un dato, en las escrituras del préstamo hipotecario pone que el índice de referencia que sustituye al IRPH es el TAR y esto tampoco esta reflejado en la oferta vinculante.
De nuevo gracias

Hola,

El primer paso sería reclamar, aunque tu entidad no suele eliminar la cláusula suelo por la vía de la reclamación.
Si no tiene éxito la reclamación deberías plantearte la vía judicial.

Saludos

Muchas gracias tienen algún modelo para la reclamación en mi caso?

Hola,

Lo primero es ver que diferencial tienes porque si es alto aún no se te está aplicando la cláusula suelo.
Busca en tu recibo a ver que tipo de interés te aplican. Una vez tengas claro si te están aplicando en suelo, revisa este artículo donde te explicamos que reclamar:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.html

Saluds