Hola,
En algunos bancos se entregaba la minuta en vez de la oferta vinculante. En cualquier caso lo primero es ver si la firmaste. Si la firmaste y era obligatoria en tu caso la ov (no siempre lo es) reclama en base a que te la dieron el mismo día del otorgamiento. Si no la firmaste, reclama en base a que no te la dieron para que la pudieras examinar.
Aquí te explicamos cuando es obligatoria y cuando no y en base a qué Orden o Ley lo es:
http://www.clausulasuelo.info/2013/03/importancia-de-la-oferta-vinculante-de.htmlUn saludo