Oferta vinculante

Que es la oferta vinculante? Perdonar mi ignorancia.
Quiero reclamar sobre la clausula suelo pero es sobre un prestamo personal con todos los componentes de un hipotecario.Podeis aconsejarme como hacerlo.El prestamo fue co Caja Sol ahora BankCaixa.


                          Gracias

Buenas tardes,

Te pasamos un enlace donde explicamos detenidamente lo que es la oferta vinculante. Sin embargo, en los préstamos personales no es obligatoria:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/importancia-de-la-oferta-vinculante-de.html

Un saludo