Oferta vinculante

Nuestro caso es el siguiente:
Nos subrogamos a la hipoteca del promotor con Banco Sabadell. En el contrato privado de compra-venta con el promotor figuran las condiciones que el tenía con el banco sabadell y no indica nada de la clausula suelo.
Con fecha 27/06/06 firmamos escritura de compraventa con subrogación hipotecaría ante notario por 162.000€. En la escritura no se hace mención a las condiciones hipotecarias en cuanto a tipo de interés, diferencial de euribor ni clausula suelo.
Al cabo de unos días nos llamaron del banco porque decían que nos faltaban firmar unos papeles. Acudimos al banco y ahí es donde nos hicieron firmar la oferta vinculante, que además de clausula suelo incluía otro tipo de vinculaciones como tener domiciliada la nómina, seguros, etc. Obvio que este documento no aparece en la escritura y que no teníamos que haberlo firmado, pero inexpertos y coaccionados, acabamos firmando porque se nos vino el mundo encima. En fin, ese documento (oferta vinculante) lo dataron con la misma fecha de la escritura 27/6/12. Durante varios años, nos han estado bajando 0,5 puntos de la cláusula suelo, es decir, del 3,5% al 3%, excepto en 2011 y 2012, que nos solicitaban más vinculación para hacerlo, a lo que nos hemos negado.
Por lo tanto, ¿puedo hacer una reclamación al SAC acogiéndome a los tres días antes de la ley y falta de transparencia, más teniendo en cuenta que no figura en escritura y siendo claramente consciente de que la firmamos con posterioridad? si no es está la opción ¿que pasos he de seguir?

Gracias.

Sí haz la reclamación exponiendo lo que nos has comentado que no te informaron adecuadamente de las condiciones. En las subrogaciones si no hay novación no es obligatoria la oferta vinculante sin embargo el banco si debe informarte adecuadamente y el hecho de firmar la oferta vinculante depués de la escritura está claro que no es una práctica transparente.
Redacta una reclamación exponiendo que consideras que ha habido falta de transparencia por todos motivos y dado que el Tribunal Supremo ha declarado nulas las cláusulas suelo cuando haya falta de transparencia, dicha cláusula debe eliminarse.

¿En el acto de escritura ante el notario estaba presente algún representante del Banco?
Te lo preguntamos porque si es así el banco debería haberte informado correctamente de las condiciones antes de la escritura. Lo normal es que si que estén presentes así que si es tu caso presenta la reclamación exponiendo lo que nos has dicho es decir:

a) El banco no te informó de las condiciones con anterioridad, el único documento que tenías es el de la promotora y entendiste que las condiciones eran esas ya que el banco no te dijo lo contrario cuando preguntaste las condiciones

b) Comenta en la reclamación que el banco te hizo firmar la oferta vinculante posteriormente a la escritura y la fecharon el día de la escritura y aunque no era obligatoria la oferta vinculante deberían haberte informado con anterioridad a la escritura, pues una oferta vinculante el mismo día o posteriormente no sirve para nada.

Expuesto todo esto pide que te eliminen la cláusula suelo por falta total de transparencia. Para cualquier duda puedes exponerla aquí y la intentaremos resolverla.

También hemos añadido un nuevo servicio en nuestra web que un especialista en reclamaciones te redacta la reclamación por ti por si no quieres complicarte redactándola. Puedes verlo aquí: redacción personalizada de reclamaciones