Para cuando se espera la devolucion

Buenos días:
Tanto en mi oficina bancaria como en atención al cliente de Banco Popular, no me saben decir para cuando empezarán a devolver lo cobrado de mas en las cláusulas suelo. ¿Hay algo definido de esto?

Buenos días,

Para recuperar lo pagado de más a no ser que acabe habiendo una sentencia firme que les obligue a devolverlo tendrás que demandar judicialmente. Si nos envías un email a demandas@clausulasuelo.info te informaremos de todo.

Un saludo!