Procedimiento anterior a la vía judicial

Buenas.

Me gustaría saber que procedimientos debo realizar antes de reclamar la anulación de la clausula suelo por la vía judicial.

Hasta el momento lo he reclamado al banco pero no se si tengo que hacer algo más antes de ``ir al juzgado´´

Gracias.

Hola,

Si ya has reclamado al Banco (al Servicio de Atención al Cliente) y no te la han anulado y tu banco no tiene Defensor del Cliente entonces es el momento de demandar judicialmente

Un saludo