Quitar el suelo de lo hipoteca

Buenas tardes , yo firme mi hipoteca subrogación en junio de 2009 y leyendo la escritura es verdad que pone suelo 3 y techo 8 pero yo me di cuenta después. Tengo alguna probabilidad de que me lo quiten ? Es que mi hipoteca es de 174000 € y no se lo quería podría bajar la letra mensual pero imagino que algo lo notare. Lo que pasa es que no se sí tendré muchas opciones. Gracias por atenderme y espero tu pronta respuesta

¿te dieron alguna oferta vinculante antes de firmar la hipoteca?

Que yo sepa no la verdad. Y al comentar usted que al ser una subrogación no era obligatorio,ya no se muy bien como actuar. En definitiva yo estoy casi segura de que yo no he firmado nada días antes de la escritura. Estoy esperando su contestación para empezar a tramitar el tema porque la verdad que esto que nos están haciendo me parece un abuso. Gracias por todo u espero su respuesta

Ah! Otra cosa que se me olvidaba , la subrogación es del promotor hacia mi. No se sí es importante pero por sí acaso te informo. Y si me dieron oferta vinculante debe de estar firmada ? Sino no es válida ?

Al no ser obligatoria no es imprescindible que esté firmada, pero si no existe o si no está firmada tienes más posibilidades de anular el suelo que si existe y está firmada.

Ok. Entonces mañana iré a la Caixa y pediré mi oferta vinculante. Espero que no me pongan ninguna pega porque desde que firme no han parado de fastidiar y ahora que han cambiado de director a ver si tengo más suerte que la anterior era una grosera. Muchas gracias

Buenos días , acabo de llegar de la Caixa de pedir mi oferta vinculante y me dicen que ellos no la tienen a mano , no se sí eso puede ser o no , el caso es que le he dado dos días para que me la encuentren. El jueves si es que existe paso a recogerla. Es lógico que no la encuentren o que no la tengan a mano,muchas gracias por todo .

Sí, a veces pasa en según que entidades que no tienen la documentación a mano ya que la mandan a central y deben pedirla allí. Con las ofertas vinculantes es bastante habitual.

Saludos

Buenas tardes, como ya te comente iba a pasar por la Caixa a recoger mi oferta vinculante y me dicen que no dan con ella y que para que la queria pq al ser subrogacion no era obligatoria. le he comentado que estaba asesorandome sobre el suelo de la hipoteca y me ha contestado que ni me moleste en mirar nada porque en mi escritura está plasmada el mínimo que iba y pagar y el máximo que podría pagar y siendo así las reclamaciones no valen para nada. Ahora como debo actuar ? Qué debo hacer pq ellos están muy seguros de que no tengo nada que hacer . Muchas gracias por todo

Lo que debes hacer es reclamar!
Está claro que tu caso no es de los más sencillos de eliminar pero como hemos comentado muchas veces eso de que la cláusula suelo está en la escritura es una obviedad sin valor todas están en la escritura de la hipoteca si no no existen. Aún así en muchos casos se consigue eliminar o como mínimo conseguir alguna mejora.
Piensa que también todas las cláusula suelo del BBVA, Cajamar y Caixanova estaban en las escrituras y mira por donde el Tribunal Supremos las ha anulado por falta de transparencia. A parte hay decenas de sentencias de todos los juzgados de España que anulan cláusulas suelo tanto por falta de transparencia como en muchos casos por desproporcionalidad.
La importancia de la oferta vinculante es porque nos permite (aún cuando no sea obligatoria) demostrar la falta de transparencia del Banco, aún así no sólo ese es un elemento importante para las reclamaciones.
Los argumentos del Tribunal Supremo establecen nuevos elementos para reclamar. La sentencia establece lo siguiente para anular las cláusula suelo examinadas:

225. En definitiva, las cláusulas analizadas, no son transparentes ya que:
a) Falta información suficientemente clara de que se trata de un elemento definitorio del objeto principal del contrato.
b) Se insertan de forma conjunta con las cláusulas techo y como aparente contraprestación de las mismas.
c) No existen simulaciones de escenarios diversos relacionados con el comportamiento razonablemente previsible del tipo de interés en el momento de contratar.
d) No hay información previa clara y comprensible sobre el coste comparativo con otras modalidades de préstamo de la propia entidad –caso de existir- o advertencia de que al concreto perfil de cliente no se le ofertan las mismas.
e) En el caso de las utilizadas por el BBVA, se ubican entre una abrumadora cantidad de datos entre los que quedan enmascaradas y que diluyen la atención del consumidor.


Saludos

Buenos días , te comento me acaban de llamar de la Caixa y me dicen que oferta vinculante no existe pq es una subrogación y siendo así no es obligatoria pero que no reclame nada pq en escritura queda especificado que tenis suelo y techo. Esas han sido sus palabras así que me he quedado desmoralizada a ver sí me puedes ayudar pq esto es un calvario. Muchas gracias

Hola,

Obviamente ellos te dirán que no reclames pues no les interesa pero nosotros te recomendamos claramente reclamar. Lo de que la cláusula suelo está en las escrituras es una obviedad ya que TODAS las cláusulas suelo están en las escrituras y eso no quiere decir que sean válidas. Como ejemplo debe servirte la sentencia del Supremo que anula las cláusulas suelo del BBVA, Cajamar y Caixanova y todas estaban en las escrituras.
Te podemos asegurar que desde aquí hemos conseguido que más de 50 usuarios anulen su cláusula suelo y en TODOS los casos estaba en la escritura.

Saludos

Ok pero necesitaría que me dieran un modelo para poder presentar la reclamación a la caja y que me digáis también a quien va dirigida la te reclamación . Muchísimas gracias por todo

Buenos días,

La reclamación debe ir dirigida a:

Servicio de Atención al Cliente del Grupo Caixabank  
Av. Diagonal 621-629
08028 Barcelona

Los modelos actuales los tenemos publicados en:

docuemntos de ayuda

Eso sí, hay que adaptarlos a cada caso concreto

Saludos

Hola buenas.
Primero felicitaros por la gran labor que estáis haciendo al informarnos de forma clara y concisa de los métodos legales para eliminar el suelo de nuestras hipotecas.
Dicho esto, expongo mi caso también con la caixa.
el 28 de octubre de 2009 firme la hipoteca autopromotor con un periodo de carencia de 2 años. por valor de 200.000€ desconociendo que firmaba un suelo de 3% y un techo del 8%.
Yo por mi empleo tenia unas condiciones con la caixa supuestamente favorables, evidentemente sin clausula suelo de las cuales fui informado verbalmente. Intente negociar con el banco y me dijeron que no había nada que hacer ya que esas condiciones no estaban firmadas por convenio. Gracias a vuestra pagina me entere de la importancia  de la oferta vinculante, por lo tanto fui esta mañana a pedirla y resulta que tenían en la oficina las dos copias, y yo no las había firmado, y figuran con fecha del día que firme las escrituras de hipoteca ante notario. Y encima el director de la oficina me dice que vaya despiste.. que las firmamos ahora y ya esta!!!. cosa que no he hecho evidentemente.
estoy preparando la reclamación y quisiera saber si:
     -¿En mi caso era obligatoria la oferta al ser autopromotor?.
     -¿Donde entrego dicha reclamación?.
     -¿Si debo saber alguna cosa mas que pueda añadir a la reclamación?.
      Espero su respuesta
      Un saludo

Hola,

-Si la hipoteca recae sobre una vivienda sí era obligatoria. Revisa la escritura y allí lo verás

-La reclamación puedes entregarla en una oficina o enviarla por correo certificado al Servicio de Atención al Cliente

-En la reclamación incluye referencia a la sentencia del Supremo que si bien no obliga a La Caixa a eliminar las cláusulas suelo, establece los requisitos de transparencia requeridos.

Saludos

Gracias por la rapidez de la respuesta.
La hipoteca recae sobre la vivienda. Perfecto lo haré así como me dices. He visto la plantilla para reclamaciones al BBVA y la adaptarte a mi caso. La única duda que me queda es si debo adjuntar copia de la oferta vinculante sin firmar por mi parte o algún otro tipo de documentación. Por cierto no tengo copia de la escritura de hipoteca solo me dieron la información que remitieron al notario para que preparara la escritura. solo tengo la escritura de obra nueva.
   Un saludo

Buenas noches,
muchas gracias por el trabajo que estáis realizando. Has comentado que en la escritura debe aparecer lo de la clausula suelo. Yo del notario tengo la escritura de compra-venta más la escritura de subrogación de hipoteca y en ningún sitio, por mucho que me la he leído y releído no encuentro que ponga nada de la clausula suelo. Lo que si se seguro, es que la tengo porqué firmé un euribor más uno y estoy pagando un 3,50

Hola,

El problema de las subrogaciones sin novación es que las condiciones no las tendrás tu ya que están en la escritura de la hipoteca original a la cual te subrogaste. Eso es correcto.
Sin embargo, si en el otorgamiento ante notario estuvo presente el banco, éste estaba obligado a informarte previamente de todas las condiciones de la hipoteca a la que te subrogabas.

Saludos

Buenas!
Muchas grácias por tu rapidez. En el título de la escritura pone: Escritura de compraventa con subrogación y novacion de préstamo hipotecario. En catalán, pero pone literalmente eso. Firmé con caixa girona que actualmente pertenece a Caixabank. Si que estuvo el director del banco presente, pero no nos dijo nada del suelo. Puedo pedir en el banco las condiciones del prestamo al qual me subrogué?