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Administrador
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Buenas tardes,
Si no era sólo una subrogación de acuerdo a la Ley 41/2007 deberían haberte dado una oferta vinculante o documento análogo.
Para realizar la reclamación debes basarla en este hecho y en la sentencia del Tribunal Supremo que establece en su sentencia que deben anularse las cláusulas suelo por falta de transparencia en base a (citamos la sentencia):
225. En definitiva, las cláusulas analizadas, no son transparentes ya que:
a) Falta información suficientemente clara de que se trata de un elemento definitorio del objeto principal del contrato.
b) Se insertan de forma conjunta con las cláusulas techo y como aparente contraprestación de las mismas.
c) No existen simulaciones de escenarios diversos relacionados con el comportamiento razonablemente previsible del tipo de interés en el momento de contratar.
d) No hay información previa clara y comprensible sobre el coste comparativo con otras modalidades de préstamo de la propia entidad –caso de existir- o advertencia de que al concreto perfil de cliente no se le ofertan las mismas.
e) En el caso de las utilizadas por el BBVA, se ubican entre una abrumadora cantidad de datos entre los que quedan enmascaradas y que diluyen la atención del consumidor.
Saludos
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Cerrado
