Reclamación cláusula suelo

Buenos días,
tenemos una hipoteca del 2010 con el banco sabadell, por importe de 90000 euros.
Hemos pedido la copia de la oferta vinculante y nos la han pasado, está firmada, y aparece el importe del suelo (1.65), pero no se rellenó el dato de la fecha.

Hemos hablado con el banco y nos dicen que no nos la pueden eliminar, pero sí bajar el suelo hasta un 0.6.

No sabemos si aceptar, o si comenzar con el proceso de enviar una carta de reclamación al SAC.

¿Veis viable que nos eliminen el suelo al no tener la fecha informada en la oferta vinculante?

Gracias

Sí, lo vemos perfectamente viable. De hecho del Sabadell estamos consiguiendo ya sea vía judicial o extrajudicial eliminarlas todas.

Si necesitas ayuda para reclamar al servicio de atención al cliente nuestro experto puede ayudarte, sólo tienes que enviar un email a clausulasuelo.info@gmail.com

Si prefieres redactar la reclamación tú aquí te explicamos como hacerlo:
http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.html


Un saludo