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Buenas noches. Hace 3 meses ya que mande mi reclamación hecha por vosotros a atención al cliente de unicaja, pero no me han contestado. Me han dicho en mi banco que ya entonces es que no me van a contestar. Quiero dar el siguiente paso pero no se como va. A ver si me podeis ayudar.
Y me gustaria saber si tengo alguna oportunidad de que me quiten la clausula suelo, cuando mande mi reclamación al Banco de España, porque yo creia que mi caso tenia falta de transparencia pero no me han hecho ni caso.
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