Respuesta del Banco de España

Buenas tardes,

Segui vuestros consejos y escribí al Banco de España con la reclamación del sac. Esto fue en octubre, aporté la información que me aconsejasteis, y hoy he recibido una carta del BDE, donde me  pide que aporte :
- Escritura completa( cuando lo envié fotocopié donde estaba la clausula suelo sólo).
- Oferta vinculante. (No la tengo, ¿la pido al banco si la tiene, o digo que no la tengo?)
-Aplicación del tipo de interés y revisión anual del mismo. (¿esto lo pido a mi banco?)

¿Tengo que adjuntar algún tipo de documento, que ponga que agrego más información?
En la carta especifica que el informe final no tiene carácter vinculante, ni consideración de acto administrativo recurrible. ¿Significa que la caja contra la que hago la reclamación puede no hacer caso?


Muchisismas gracias por vuestra ayuda.

Hola,

Nos debiste entender mal porque la escritura hay que mandarla completa, no puede ser que te hayamos dicho que mandaras un fragmento.
Respecto a la oferta vinculante sólo debes presentarla si la tienes sinó la tienes obviamente no. Sobre la aplicación del tipo de interés se refieren a un recibo donde se vea que te están aplicando la cláusula suelo.

Efectivamente el informe del Banco de España no es vinculante por lo que pueden no hacer caso a un informe favorable a ti.

Un saludo

Muchas gracias por la respuesta.
¿Hay algún tipo de documento que deba adjuntar tipo "aportación de documentacion"?

Si no es vinculante, ¿qué sentido tiene que escriba al BDE? ¿Es para luego poder ir a juicio?
La caixa es Caixa Ontinyent.

De nuevo, gracias.

Aunque no sea vinculante en ciertos casos el Banco lo cumple y dado que es un proceso gratuito vale la pena intentarlo.

Un saludo