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Hola,
Tengo una hipoteca firmada en 2008 Con Caixa Penedes, ahora Banc Sabadell, con clausula suelo 3% y techo del 15%, que consta en la escritura pero no en la oferta vinculante.
Tras enviar reclamación a Atención al Cliente de Banc Sabadell, me contestan que en la escritura sale reflejado y que como firme, pues es lo que hay, en pocas palabras.
Mi pregunta es, que tengo que hacer ahora? Volver a reclamarles? O a quien?
Hay algún sitio donde puedan ayudarme a redactar la carta de reclamación o si conoceis de algun abogado en Barcelona o cercanias que no sea muy caro que me pueda asesorar.
Estoy muy angustiada por este tema
Muchas gracias por adelantado
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