SAC + Defensor Cliente + BE --> ahora que hago?

Hola a todos, siguiendo las indicaciones aquí encontradas he escrito a los siguientes estamentos:

1.- Reclamación al Servicio de atención al cliente (SAC)
En mi caso Av. Diagonal, 621-629 08028 Barcelona

2.- Reclamación al Defensor del Cliente
DEFENSOR DEL CLIENTE DE LA CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE CAJAS DE AHORRO.
A la atención del Sr. Don ENRIQUE LECUMBERRI MARTI
Avenida de Bruselas, 37
28028 MADRID

3.- Reclamación al Banco de España
Calle de Alcalá, 50 28014 Madrid


He aqui las respuestas

Punto 1 como era de esperar, concluye diciendo que no procede mi queja, que existia transparencia en la clausula.

Punto 2 concluye diciendo que se desestima por no tener facultades para declarar la nulidad de una clausula pactada por las partes.

Punto 3 concluye diciendo que el demandado no ejerció buenas practicas en el contrato hipotecario y que se defiende con un anexo (donde menciona la clausula suelo) que no se puede considerar que forme parte del contrato hipotecario. Ademas, finaliza avisando que su conclusión no puede ser vinculante para un juicio.



Es decir, que me quedo tal y como empecé porque nadie actúa en consecuencia a mi problema de la clausula suelo.

1.- Entiendo entonces que la única vía que me queda es la judicial, no?
2.- Pero que costes tiene la vía judicial?
3.- Si gano, recupero todo lo invertido?
4.- Existe alguna posibilidad de ganar el juicio?

En fin que ando en un mar de dudas y me gustaría me echarais una mano aclarandomelas si os es posible.

Gracias de ante mano.
Un saludo.

Te respondemos a tus dudas:

1) Sí, si no te la quieren eliminar la alternativa es la demanda judicial

2) Nuestros abogados para anular la cláusula suelo y recuperar lo pagado de más cobran 850 euros+iva. Están consiguiendo anular el 100% de las cláusulas judicialmente. Aquí puedes ver todos los detalles de las demandas y algunas de las sentencias de los últimos dos meses que hemos conseguido:
http://www.clausulasuelo.info/2014/02/demanda-judicial-eliminar-clausula-suelo.html.

3) Si se solicita la nulidad y devolución y ganas completamente te la anularan y devolverán lo pagado de más por la cláusula suelo. En caso de que sólo pidas la nulidad (no en todos los casos se puede pedir la devolución) lo normal es que siempre se condene a pagar las costas al banco, por lo que recuperarías lo pagado por abogado y procurador.

4) Nuestros abogados han ganado a día de hoy el 100% de los casos (casi 300 ya resueltos). En todos esos casos se ha anulado la cláusula suelo y en los casos que era viable, se ha recuperado lo pagado de más.

Un saludo

Gracias por tan pronta respuesta.

Me quedan algunas dudas tras su respuesta:

1.- En cuanto a los costes de la vía judicial. Esos 850 euros+iva es el total de costes a pagar o hay que sumarle el procurador, las tasas, etc....
En caso de tener que sumar otros costes, cuales son y a cuanto asciende cada uno?

2.- Con las contestaciones recibidas de los estamentos tengo posibilidades de ganar el juicio si demando que me quiten la hipoteca suelo y que me devuelvan lo pagado de mas en los recibos?

Gracias nuevamente.
Un saludo.

Hola,

En el enlace lo tienes detallado. De todas maneras te lo explicamos por si tienes dudas. El coste de 850 euros+iva es el del abogado. A parte hay que pagar un procurador para la demanda que son 150 euros iva incluido. Tasas judiciales ya no se pagan para personas físicas por lo que no hay ningún coste más.

Antes de demandar se hace un estudio de viabilidad del caso (para ello es necesario ver la escritura del préstamo) que es gratuito y en base a ello el abogado te dirá la viabilidad pero aparentemente sí que lo vemos viable totalmente. Para la devolución de cantidades es necesario también el estudio del caso pues hay que valorar el caso y el criterio del juzgado que te corresponde pues no en todos los juzgados se sigue el mismo criterio y por eso se hace un estudio del caso.

Si quieres que te hagamos el estudio sólo debes enviar un email a demandas@clausulasuelo.info y te informaremos de todo.

Un saludo