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Hola, presenté la carta tipo de Ausbanc para solicitar la anulación de la clausula suelo de mi hipoteca. Ha transcurrido el plazo de 30 días establecido y no he recibido respuesta del banco, tampoco me han reducido la cuota de la hipoteca ni nada parecido simplemente es como si hubieran dejado mi escrito olvidado en un cajón. He presentado una nueva carta diciéndole al banco que como ha pasado el plazo y no he tenido respuesta deben anular la clausula y ajustarme la cuota. El director a recogido mi carta pero antes de firmar ha puesto "no conforme" y listo. ¿Ahora que debo hacer? Tengo un suelo de 4 y un techo de 15. Mi hipoteca es subrogación de una promotora de viviendas x lo q de oferta vinculante nada de nada. Gracias por todo.
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