Suelo de hipoteca

Buenas tardes, he leido bastantes casos, pero no termino de casar el mio con ninguno, agradezco de antemano el tiempo que nos dedicais, pero como todos, soy uno de los que quiere que le quiten el suelo. Espongo mi caso.
En enero del 2002, firme la hipoteca de 155.061 €, por mas que he revisado tal escritura no encuentro la OV, por lo que he leido no estaban obligados, No recuerdo si firme algún papel, despues de tanto tiempo, y supongo que me darian las condiciones y me parecerian bien (P.D. el prestamo me lo concedieron a través de banco telefónico o de internet, por que despues de pasearme por miles de bancos y cajas, no me lo concedian y por fin lo conseguí a través de internet y sin pedirme a penas datos, era una filial de BBVA, que solo operaba por internet). Una vez que me lo concedieron me hicieron abrirme una cuenta en BBVA, para poder gestionar todo. Perdon por el inciso, pero puede ser que la OV, no la encuentre por esos motivos. El tipo de interes es el EURIBOR+0,5 y que no podrá bajar nunca del 3,5+0.5 ni subir del 12+0.5%. En mayo del 2007, realizo una ampliación de hipoteca, por lo que se cambian las escrituras 232.850, aún encontrandose esta fecha más cercana a la actualidad, sigo sin recordar bien de la OV, pero creo que se pacto verbalmente en la oficina, dado a la confianza que tenia con el Sr. Director, ("me mejoran las condiciones")2,25 de suelo y 12 % de techo indice de referencia+0,75 (jajaj me la colaron), en este caso tengo bonificaciones, como entiendo muchos de nosotros que contratando con ellos seguros, tarjetas, etc. En el día de hoy me he personado por la oficina (estaba vacia, raro pero era así), me he sentado en la mesa y la he comentado a la Srta, lo del tema del suelo y que queria que me dieran una copia de la OV, no ha realizado ninguna consulta en el ordenador, y me ha dicho que la tengo que tener yo y si no en la escritura, yo la he comentado que no la encontraba y que en la escritura no estaba, por lo que me ha contestado que le tenia que presentar EL escrito para solicitar la OV ya que tenia mucho trabajo y tenia que buscar mi expediente y no podia.
¿Puedo conseguir algo? Veo que los del BBVA estan demasido artos de este tema. Creo.
¿Tengo  alguna posibilidad de eliminar el suelo? Y si es asi que me aconsejas y los pasos a seguir.
Mas artos estamos nosotros de que nos cobren de más y nos engañen.
Muchas gracias de antemano.

Buenos días,

Al ser del BBVA sí que es fácil a raíz de la sentencia del Supremo, pues el BBVA ha sido condenado a anularlas cuando haya falta de transparencia en base a unos supuestos que cumplen todas (o prácticamente todas) sus hipotecas. De hecho parece que van a eliminar TODAS sus cláusulas suelo, aunque no está 100% oficialmente confirmado. Os iremos informando.

Saludos

Gracias, pero sigo teniendo dudas.
¿como pedirles la OV?, si es que existe, me dicen que la pida por escrito.
Y si no existe esta, ¿Que ocurre?
¿Se sabe si han devuelto dinero?

Hola,

Si te dicen que la pidas por escrito simplemente redactas un escrito solicitando que te den una copia de la oferta vinculante (normalmente no te hacen hacerlo por escrito).
En tu caso no era obligatoria así que si no existe no pasa nada automáticamente, tendrás que hacer una reclamación justificando la falta de transparencia.
Si hasta ahora devolvían en dinero en los casos que las eliminaban por incumplimiento de la Orden Ministerial de Mayo de 1994.

Sdos

Muchas gracias por tu información, y visto que me quieren marear un poco, he decidido entregar automáticamente la carta tipo que teneis de "Cartas tipo preparadas por Ausbanc", ya que la veo muy acertada.
Ya os informare de lo que me contesten en el Banco.
Muchas Gracias.
Un Saludo.