Suelo hipotecario . Con Caixa penedes

Hola buenas . Soy nuevo en el foro  os agradezco el gran trabajo que hacéis . Yo tengo una hipoteca con Caixa penedes aora BMN y banco Sabadell la firme en 2008 tengo suelo 3%y techo 19 % después de hir varias veces ablar con el director para intentar que me la quiten se niegan en rotundo . Vamos que se ríen en mi cara . Les pedí la copia de la oferta vinculante . La cual Ami no me dieron tres días antes ni nada . Vamos que no me la dieron . El otro día la recoji . Pero en ese documento no esta firmado por mi . Ni esta firmado ni sellado . Y leyéndolo veo que en la oferta vinculante no aparece ni el suelo ni el techo . Pero en el contrato hipotecario si . ¿Debería aparecer en la oferta vinculante también y estar firmada por mi? ¿ se puede hacer algo contra esto para que me quiten el suelo . Tengo posibilidades? Un saludo y muchas gracias

Sí, el suelo debe aparecer en la oferta vinculante. Además si no era una subrogación sin novación deberían habértela dado para que supieras las condiciones.
Lo que puedes hacer es redactar una reclamación exponiendo estos hechos para que te la eliminen.
Aquí te explicamos como hacerlo:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.html

También tienes la posibilidad de contactar con el servicio de redacciones personalizadas que ofrecemos. Aquí te informamos:

http://www.clausulasuelo.info/p/redaccion-personalizada-de-reclamaciones.html

Saludos

No es subrogación . Yo firme una hipoteca nueva compramos el piso . Ósea que no nos pasamos desde otra entidad. He vuelto a mirarme la oferta vinculante por si me había pasado lo del suelo . Y no sale en la oferta y la fecha de este documento es del 10/7 /2008 alas 13:54 horas ósea del mismo día que firmamos la hipoteca que firmamos ala 13:00 horas del 10/7/2008