ayuda no me han devuelto mes de mayo, ¿que hacer?

hola, buenas tardes, en primer lugar quería agradecer todo lo que esta página nos ayuda. Tengo que decir que ya me han quitado la clausula suelo desde el mes de junio pero todavía no me han ingresado el recibo de mayo para posteriormente cobrarmelo sin suelo y cuando llamo a mi gestor me dice muy buenas palabritas que ya me llamarán, que me contará todo, pero luego nada, si es por él todavía estoy esperando a que me llame para que me diga que me han quitado la clausula suelo, el problema es que a todos los que conozco ya le han devuelto mayo y se lo han cobrado bien pero a mi todavía no. ¿que tengo que hacer? ¿podría reclamar el recibo del mes de mayo con intereses ya que no me lo han ingresado hoy que era el último día?

Buenas tardes,

Esta noche finalizarán los ajustes automáticos sobre este tema en el BBVA. Si mañana a primera hora no tienes devuelto el importe de Mayo acércate a tu oficina para que te lo solucionen (no será necesario reclamar formalmente en principio).

Sobre los intereses si podrías pedirlos pero en ese caso sí deberías hacer una reclamación y serían muy muy pocos euros (2 o 3 como mucho, dependiendo del importe).

Un saludo

a mi me pasa lo mismo todavia no me han devuelto ni mayo ni junio y en la web clientes mañana me sale con suelo, que esta pasando es normal? cabe decir que vengo de Unnim

De Unnim hay varias personas como tú. Si esta madrugada no se te actualiza, te aconsejamos que mañana te acerques a tu oficina para que te lo revisen urgentemente.

un saludo