caixabank me ha dicho que no me quieta la clausula suelo

hola necesito ayuda, mande un escrito a mi banco para que me quitaran la clausula suelo y me han contestado que "no es posible atender su solicitud" dicen que el banco de españa dice que "son aplicables siempre que resulten de un acuerdo expreso entre las dos partes y se encuentre debidamente recogidas en el contrato", claro en mis escrituras esta pero esque  a mi no me avisaron antes de que iba a tener un minimo de un 3%. A lo ultimo pone la limitacion de la variacion del tipo de interes es un elemento esencial de la relacion juridica que, como tal, fue determinante para que esta entidad otorgara en su dia el consentimiento para la concesion de la operacion. POR FAVOR AYUDARME!!! que tengo que hacer ahora...

Pues tendríamos que ver la reclamación que hiciste para ver si es correcta porque nosotros las reclamaciones que presentamos La Caixa está ofreciendo en casi todos los casos como mínimo una rebaja del suelo.
En caso de que estuviese bien fundamentada la reclamación el siguiente paso sería reclamar al Banco de España:

http://www.clausulasuelo.info/2013/04/reclamacion-banco-espana-clausula-suelo.html

Saludos

Y  como podia poneme en contacto con vosotros para que revisaseis la reclamacion que mande? Tiene algun coste?

Hola,

Si sólo quieres que la revisemos, puedes subirla en los foros (con tus datos personales tapados) con la opción Más->Adjuntar archivo y la revisaremos para poder ayudarte más.

Si quieres que te rehagamos la reclamación deberías enviar un correo a clausulasuelo.info@gmail.com para que el servicio de redacciones personalizadas te lo realice (en este caso sí pedimos una donación y la documentación necesaria para hacerla)

Un saludo

La donacíon es la cantidad que tu quieras o hay un minimo? llevaria algun gasto mas aparte de la donacíon que se haga?

Hola,

No no lleva ningún gasto más. Si estás interesada manda un correo a la dirección de correo y desde allí mis compañeros te informaran de todo lo necesario.

Un saludo

ok gracias asi lo hare.