caja pollensa

buenas!
en  mayo 2006 me dieron la hipoteca de 240000 euros  con un minimo de 3 y un techo 11 y mis preguntas son:
era obligatoria la oferta vinculante?
puedo reclamar de alguna manera?

muchas gracias por vuestra ayuda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hola,

No era obligatoria pero si puedes reclamar si no te informaron adecuadamente en base a la sentencia del Supremo.

Saludos,

buenas otra vez!!!!
entonces puedo poner una reclamacion  al servicio de atencion al cliente?
 y cual seria el modelo que tendria que utilizar?
mi correo es sergiovoodoo@hotmail.com
muchisimas gracias

Hola,

Sí claro siempre se puede reclamar lo importante es exponer bien los motivos de falta de transparencia en la reclamación. Puedes partir de el modelo 1 por ejemplo pero debes modificarlo con tus datos concretos, por ejemplo debes eliminar la referencia a la OM de Mayo de 1994 y cambiarlo por la falta de transparencia de tu caso concreto.

Saludos

Hola,
me pongo en contacto con vosotros porque querría que me gestionárais mi reclamación sobre la clausula suelo. Os dejo mi email de contacto: sergiovoodoo@hotmail.com.