carta para reclamar clausula suelo en caja rural del sir

Me gustaria ayuda para redactar la carta para atencion al cliente de caja rural del sur tengo hipoteca desde el 2004 suelo del 3,5 techo del 12 me dieron la oferta vinculante hace una semana y no estaba firmana he intentaron haciemdole una copia y poniendole recibi que la firmace claro que no la firme entonces necesito un poco de ayuda para reclamar gracias

Buenas noches,

¿De qué importe era la hipoteca? ¿Era una hipoteca nueva o subrogación?

Un saludo

130.000€ si hipoteca desde el 2004

Entonces incumplieron la Orden Ministerial de Mayo de 1994.
Puedes usar el modelo de reclamación de la web y adaptarlo a tu caso con tus datos.

Un saludo