clasula suelo

buenas. con fecha dde 19 de mayo 2010  firme una hipoteca en CAJA DUERO de 90000e a interes variable ( 0,5+ euribor) .Despues de 2años de bajadas en el euribor    no nos hemos podido beneficiar en la cuota mensual debido a la dichosa clasula suelo ( 2,5)que figura en las escrituras. Intentamos  negociar con el banco,pero la respuesta fue negativa por lo que individualmente reclamamos al SAC de la entidad, y tambien vino desestimada. He pedido la oferta vinculante en  mi sucursal y no me la han facilitado ( ¿ no se si es obligatoria o no?).  Me gustaria que me redactasen una reclamacion personalizada para reclamar al BANCO DE ESPAÑA .Os agradecia tener un numero de tlf  de contacto para poder facilitaros mis datos y consultar alguna duda mi correo es   ninocarrasco@hotmail.com  MUCHAS GRACIAS .UN SALUDO

Buenas noches,

La reclamación ante el Banco de España se debe hacer en base a la misma reclamación que envió al SAC, es decir no se pueden modificar los hechos ni los argumentos pues lo que se presenta al Banco de España es la reclamación original y la respuesta del Banco junto a los datos personales y una breve descripción de lo recogido en la reclamación. Aquí te lo explicamos mejor:

http://www.clausulasuelo.info/2013/04/reclamacion-banco-espana-clausula-suelo.html

Saludos