clausala suelo caixa-cajasol 2005

Buenos días,

¿A qué dirección la mandaste a la antigua o a la nueva?
Te lo decimos porque hace pocos días a cambiado. La nueva es:

DEFENSOR DEL CLIENTE DE LA CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE CAJAS DE AHORRO.
A la atención del Sr. Don ENRIQUE LECUMBERRI MARTI
Avenida de Bruselas, 37
28028 MADRID

¿Lo mandaste allí?

Un saludo

no la envié a la otra que me disteis de barcelona

Pues puedes mandarla ya a la nueva porque justamente este mes de agosto ha cambiado el Defensor al Cliente. Aún no aparece el cambio reflejado en la web del Banco de España pero ya está resolviendo reclamaciones el Defensor de Madrid y el antiguo devuelve las reclamaciones.

Un saludo

hola buenas ya he recibido la contestación del defensor del cliente de cajas catalanas siendo esta negativa a la peticion de eliminar la clausula suelo. ¿que pasos hay que seguir ahora?

Pues deberías reclamar al Banco de España.

Un saludo

que carta debo mandar y cual es la direccion

Aquí te lo explicamos todo:

http://www.clausulasuelo.info/2013/04/reclamacion-banco-espana-clausula-suelo.html

Un saludo