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Hola:
Tengo hipoteca con B. Popular (antiguamente B. Castilla). Al quedarme en paro hace cinco meses, pasé por el Banco a explicarles mi caso, y poder negociar con ellos para poder seguir pagando, me dieron largas diciendo que eso lo estudiarían cuando llegara el momento de la revisión (4 de Mayo), que antes no se podría hacer nada, no fiándome mucho de este Sr. y para que no se me pasara el plazo, vuelo a presentarme en la oficina sobre la segunda quincena de Marzo, esta vez me atiende la nueva directora, la cual le expongo el caso y me dice que no hace falta esperar a la fecha de la revisión, que pase a primeros de Abril por que se va unos días de vacaciones. No obstante el 04/04/2013 me persono de nuevo y presento escrito a la Att. de la Directora solicitando me anulen la cláusula suelo, denegándomelo con fecha 15/04/2013, dice textualmente "... se trata de un pacto conocido por Ud. previamente a la celebración del contrato..." (OV firmada por el Banco el 30/10/2007 y que yo firmo y recibo el 22/11/2077, misma fecha en que se firma la escritura e incluso recuerdo que pasé a firmarla cuando salí de la notaría). Tampoco habla de techo (aunque sí está reflejado en la escritura, ni de la obligación de avalistas). Después de varias conversaciones con la Directora, me plantea la opción de bajarme la hipoteca al 2,75% o dos años de carencia, como la segunda opción me supone una subida de cuota a los dos años por la cantidad que no se ha amortizado durante ese tiempo, elijo la bajada de los intereses, cosa que también me deniegan alegando que para 75€ que va a bajar no merece la pena, insisto (porque a mi amiga que fue con Abogado se lo concedieron) y me lo deniegan de nuevo, porque dicen que como tengo avalista, si no puedo pagar yo pues que pague él, le pido que por favor quiero hablar con la persona que ha estudiado mi caso puesto que es similar al de mi amiga (ella dos titulares en el préstamo y yo avalista), y parece ser que este Banco es como una empresa fantasma (no se puede hablar con él) y tampoco me dan la denegación por escrito, dice que no puede. Si me podéis decir que hacer os lo agradecería. Entiendo que si firmé la OV el mismo día que la escritura en la notaría es una clara falta de transparencia. En fin.....ante los bancos somos simplemente números o al menos este Banco es como trata a sus clientes.... Desde aquí animo a todos los clientes de este Banco que no se queden con los brazos cruzados, no es justo que otras Entidades ya hayan quitado la cláusula suelo y a nosotros nos sigan diciendo que es legal...
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Cerrado
