clausula suelo caixa penedes

Hola buenas tardes
Yo mande la reclamacion  a atencion del cliente de caixa penedes y nos costenstaron que lo teniamos firmado en escritura y que no podian hacer nada . la directora de mi sucursal me comento que no lo estaban haciendo y que a caixa penedes la absorvia banco sabadell que apartir del 12 de octubre ya serian banco de sabadell y que no sabia si banco sabadell era mas flexible .

mi duda es la siguiente : debo reclamar a banco de españa o esperarme al 12 de octubre y reclamar primero a banco de sabadell y luego a banco de españa?

gracias de ante mano y un saludo

Buenas tardes,

El Banco de Sabadell sí es más flexible por lo que puedes hacer cualquiera de las dos cosas. O bien reclamar al Banco de España a partir del día 12 (así quien recibirá la notificación de reclamación ya será el Banco de Sabadell) o bien volver a reclamar al Banco de Sabadell.

Un saludo