clausula suelo cajasur

Buenas tardes, me gustaría saber si tengo alguna posibilidad de que me desaparezca mi clausa suelo y que es exactamente lo que tendría que hacer, tengo un hipoteca con cajasur firmada el 6/03/2009 de 172.000 euros a 30 años con un mínimo del 3 y un techo del 10%. La oferta vinculante es de fecha 11/02/2009. Gracias.

Hola,

Para intentar eliminarla deberías hacer una reclamación al Servicio de Atención al Cliente, exponiendo que hubo falta de transparencia y que desconocías la existencia y consecuencias de la cláusula suelo. ¿La oferta vinculante está firmada?

Saludos