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yo tengo una hipoteca cualificada con ccm, posteriormente tuve que pedir otros prestamo hipotecario por 20000 euros y la unica entidad que me lo daba era ccm, así que hizo otra escritura hipotecaria en esta se estipula la clausula suelo del 4% y de techo del 12%, no tengo oferta vinculante ni tampoco aparece anexa a la escritura. tras leer esta web hice la reclamacion a atención al cliente de ccm. me dijeron que se podrían en contacto conmigo pero despues de 4 meses no tengo noticias. Debo presentar ya reclamación al Banco de España? Muchísimas gracias.
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Cerrado
