clausula suelo con Unicaja de noviembre 2011 (derogada ya la Orden Ministerial de Mayo de 1994)

Hola,

tengo una hipoteca con Unicaja desde 2005 que amplié el 18/11/2011 por lo que ya estaba derogada la Orden Ministerial de Mayo de 1994 por la Orden  EHA/2899/2011 y no era obligatoria la oferta vinculante.

Al ampliar la hipoteca me cambiaron las condiciones incluyendo un mayor diferencial (euribor + 1,25) y una clausula suelo de 2,95 y techo de 10.  Sé que hay condiciones peores, por eso quisiera saber si puedo pedir la eliminación de la cláusula suelo y cómo enfocarlo.

Muchas gracias.

Sí puedes presentar la reclamación por falta de transparencia si no te informaron de la cláusula suelo aunque como comentas no era obligatoria la oferta vinculante eso no les exime de informarte de dicha cláusula.

Saludos

Realmente sí me informaron, incluso se supone que desde la oficina se intentó quitarla pero eran condiciones de la caja.  

Si presento una reclamación porque no se me informó.  ¿podría sostenerse si la persona que me atendió dice que sí? ¿tendría esto repercusión interna para el empleado de Unicaja (a quién conozco y se supone que intentó que no tuviese suelo y lo único que consiguió es ponerme el mínimo [2,95])?

gracias

Hola,

Sí puedes intentar sostener que te no te informaron mientras no haya documento escrito contrario a eso.
La reclamación no tendría consecuencias negativas para el empleado pues no informar ha sido la práctica habitual respecto a las cláusulas suelo y no ha habido ningún tipo de consecuencia para los empleados incluso en casos de falta de transparencia gravísimos.

Saludos