clausula suelo en CaixaPopular

Hola soy Jose Luis he solicitado a mi oficina una copia de la oferta vinculante y me han enviado una copia la escritura del prestamo hipotecario, entiendo que esto es irregular,la pregunta es la siguiente  ¿devo reclamar la no existencia de dicho documento o directamente reclamo la no aplicacion de la clausula del 3% de mi hipoteca de 150000 euros firmada en octubre de 2005?
Os ruego me ayudeis a resolver mi problema.
Agradeciendo de antemano vuestra atencion recibir un saludo.

¿Has revisado que la oferta vinculante no este adjuntada a la escritura que te han remitido?
Si no es así, diles en tu oficina que lo que quieres es la oferta vinculante.

Saludos