clausula suelo la caixa de girona

Hola! tengo una hipoteca con la caixa , y hice una reclamación al SAC de la entidad.Me contestaron a los dos meses ofreciéndome durante un año el tipo de euribor actual más el diferencial de 1,25% que tengo. Les dije que no, se lo solicite por escrito el trato que me ofrecieron y su contestación fue, que era todo verbal.
Mi pregunta es la siguiente ya que no tengo contestación legal de la entidad la caixa! ¿Se puede llevar directamente por vía judicial o tengo que hacer la reclamación tambíen SAC del Banco de España? saludos

Buenas tardes Pedro,

Puedes demandar perfectamente a La Caixa sin esperar al Banco de España. De hecho lo recomendamos ya que reclamar en el Banco de España suele ser perder el tiempo. Además en Girona es posible recuperar lo pagado de más ya que la Audiencia Provincial es favorable a devolver lo pagado de más.
Si estás interesado en más información sobre la demanda con nuestros abogados nos puedes enviar un email a demandas@clausulasuelo.info

Un saludo