|
|
Buenas noches,
Me enteré la semana pasada que tenía una cláusula suelo del 2,25%, os comento, me subrogo a la hipoteca del promotor pero no en la misma oficina ya que me ofrecieron mejores condiciones si lo hacía en oficina directa del Banco Pastor, con lo que yo no realizo la hipoteca por internet, revisando la documentación me mandan un email en el que pone Aprobación provisional y los términos de la operación, es esto la oferta vinculante?? cómo puedo saber si la firme, fue en el 2007 y si la firmé yo no tengo copia.
Hablé con el banco y me dijeron que yo tenía que estar informada de que tenía suelo, ya que tuve que hacer la hipoteca por internet, cuando les dije que alguien de una entidad física me la había hecho entonces me dijeron que ellos tenían toda mi información y que si no estaba de acuerdo que hiciera un escrito a Atención al cliente.
me podéis ayudar??
gracias
|
Cerrado
