clausula suelo por pedir moratoria

Buenas, en mi caso me han engañado y bien. Yo tenìa una hipoteca de diciembre de 2006 en la entidad unicaja, y no tenía ni suelo ni techo y un diferencial de un 0,75.

En 2011 a mediados por problemas econñomicos derivados de la falta de pago por parte de mi empresa, me dirijo a mi oficina de unicaja pidiendole a la directora la manera de pagar menos durante un  año o asi para poder hacer frente a la hipoteca asta que terminase los juicios con mi empresa.

Ésta me sugiere una moratoria y me explica que consiste que pagaría solo el interes nada de capital, y me comenta los gastos que tendría, a lo que yo acepté.

Pues me dirijo a la oficina de frente de mi casa a consultar cuanto se me quedaría la cuota ahora en esta próxim revisión que tenía en junio creyendo que tendria un gran beneficio debido a que el euribor esta muy bajo, y mi sorpresa que me dicen que ni de coña,que tengo un suelo de un 3.50. les digo que como puede ser eso si mi hipoteca no tenia suelo y un diferencial de 0.75, y me dirigi a la notaria y efectivamente me habian metío un suelo de 3.50.

Ese engaño hay manera de solucionarlo? me podéis explicar los pasos a seguir? muchas gracias!!!

Buenos días,

Por lo que comentas en 2011 hiciste una novación. ¿Dicha novación en que fecha fue?
Te lo comentamos porque en principio deberían haberte dado una oferta vinculante de la operación previamente. ¿Tienes esa oferta vinculante?

Saludos

muy buenas, acavo de llegar del banco, y solicitar la oferta vinculante.
Su respuesta ha  sido que no tienen ninguna oferta vinculante, que no la hicieron ni a mi ni a ningun cliente que en estos dias por lo visto han ido muchos solicitando dicho documento.
les he preguntado que si me pueden dar un documento a locual me h respondido que se lo va a solicitar a su accesoria judicial para ver que documento me pueden dar.
Ya estando alli les digo que conozco el suelo que me han interpuesto que es de 3.5, les digo que si me pueden mstrar el techo que tengo y era de risa, 99.99999999999 y porque no cabian mas 9 en la casilla del ordenador sino ya ves.
Fue firmada la novación en mayo de 2011

Ya nos irás contando a ver. Habrá que ver lo que te dan pero debería haber oferta vinculante.

Saludos

Si, me ha dicho que no se hizo ninguna oferta vinculante.  Que estaba preguntando que documento me podia dar para acreditar que no me la hicieron. Yo se que no hubo nada de eso ya que yo fui ha hablar con ellos un lunes y el viernes ya estaba firmando o antes, y casi toda la operacion fue por teléfono.

Pues entonces reclama porque deberían haberte dado una oferta vinculante!
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Un saludo y mucha suerte!