clausula suelo

Buenas tarde, les comento mi caso.
Hipoteca con la caixa(inicialmente monte de piedad, despues cajasol)
fecha firma 31.05.2000
importe 35.400€
clausula suelo 4.90, techo 14
intereses de demora 22.48 %
me aplican el indice de cajas mas 0.5
Segun he leido, si mi hipoteca es una subrogación del promotor , el banco no estaba obligado a darme la oferta vinculante, pero estoy deseando poder meterles mano por donde sea, gracias a dios me queda poco que pagar, pero hasta ahora no me había dado cuenta que me han estado engañando durante muchos años.Sé que el interés de demora que me apliclan tambien es abusivo ¿que puedo hacer?
entiendo que aún quitandome la clausula de suelo y aplicando en indice de cajas el ahorro no es mucho, pero estoy deseando darles guerra. un saludo y gracias de antemano.

Hola!

Efectivamente al ser una subrogación lo tienes más complicado pero puedes reclamar igualmente ya que una reclamación es una forma de expresar también tu disconformidad con la actuación del Banco.
¿En el acto de la escritura (otorgamiento) participó el Banco (es decir estuvo presente)? Si es así el Banco de España pide que el Banco te hubiese informado adecuadamente de las condiciones de la hipoteca. Puedes reclamar en base a eso (aunque lo más probable es que el Servicio de Atención al Cliente te desestime la reclamación). Si no te dan la razón luego podrás reclamar ante el Banco de España y si no te informaron adecuadamente puedes conseguir un informe favorable donde como mínimo constará que el banco no actuó de forma transparente.

Sobre los intereses de demora claramente son ilegales y así lo ha declarado el Tribunal de Justicia Europeo (TJUE). De hecho a raíz del dictamen del TJUE el Gobierno ha decidido limitar dicho interés al 12% para las nuevas hipotecas. Así que puedes reclamar perfectamente ese interés de demora (aunque a efectos prácticos a no ser que dejes de pagar no te implicará ningún beneficio).

Saludos