clausula suelo

Yo tengo la hipoteca en Cajamar, la directora me dice que la clausula suelo me la suprimen pero no me abonan la diferencia cobrada de mas de años anteriores. En la oferta vinculante aparece la clausula suelo, es una especie de borrador firmado por mi en la que aparece tachones en el tipo de interes a aplicar, pero viene reflejada la clausula suelo y techo, pero a la hora de redactar la escritura hipotecaria , por lo menos en la copia simple que yo tengo, no aparece la clausula suelo pero si la de techo. La directora dice que puede ser error del oficial de la notaria. ¿podria reclamar la devolucion del dinero cobrado indebidamente de años anteriores, por no tener en la escritura hipotecaria reflejada la clausula suelo?

Sí, claramente! si la escritura que firmaste no contiene la cláusula suelo, deben devolverte lo cobrado de más. Si no lo ves claro pásate por la notaria a comprobarlo.

Saludos

La reclamacion de lo cobrqado indebidamente por los años anteriores ¿ como lo debo hacer: por escrito al servicio de atencion al cliente de Cajamar o bien con la denuncia al juzgado?

Primero prueba la reclamación que es más rápida y barata y si no te dan la razón mira la vía judicial.

Saludos