clausula suelo

Buenas, tengo el mismo problema que la mayoria.Firme hipoteca en febrero 2007 por importe superior a 150000€, tengo clausula suelo del 3.5 y el techo tiene que ser tan alto que ni lo he visto en la hipoteca.
Debido a la sentencia del TS , he mandado un escrito al SAC de unicaja alegando falta de transparencia, falta de ov, y falta de verguenza.
Mi duda es que el dia 31 de este mes se cumplen 2 meses desde que lo tramite,que periodo es el que tengo que esperar legalmente para la contestacion?

Hola,

El plazo que tienen es de dos meses.  A partir de ese momento puedes reclamar ya al Banco de España.

Un saludo

Buenos dias Elena:
   Estoy en el proceso de elaborar el documento de reclamacion al SAC. Te importaria enviarme una copia del tuyo para echarle un vistazo?

Muchas gracias,
Antonio.