hola, me han quitado la clausula suelo que tenia en el bbba gracias a dios. mi pregunta es ¿ podria reclamar lo cobrado de mas en mi clausula suelo desde el año 2007? pagaba antes de quitarme la clausula suelo unos 390 euros..Tambien estuve 3 años pagando solo intereses .¿ Me mereceria la pena reclamar?.muchas gracias.
Sí, puedes reclamarlo. Habría que ver tu caso en concreto para saber si tienes posibilidades o no ya que es bastante difícil conseguirlo, aunque hay casos en los que se consigue por lo que vale la pena intentarlo.
Pues el primer paso sería hacer un escrito al servicio de atención al cliente exponiendo tu caso concreto y solicitando la devolución de lo cobrado de más en base a la especial falta de transparencia de tu caso concreto. Si no aceptasen, el segundo paso sería la reclamación al Defensor del Cliente del BBVA.