clausula suelo

Hola!
hoy he estado con la directora del bbva,y tras decirle que ivamos a reclamar la clausula suelo ha dicho que esperemos esta semana,que esta semana saldria algo para las  clausulas suelo.En nuestro caso la oferta vinculante no esta firmada por los dos,y con ello nos han dicho que podriamos reclamar.Mi pregunta es si espero o de lo contrario formalizo ya la reclamacion.CON ESTOS QUIEN SABE POR DONDE SALDRAN.
SALUDOS

Buenos días,

Si tienes la reclamación ya preparada preséntala, así te aseguras que te la eliminen seguro.

Saludos

Aun no la tengo,hoy me ha dicho que no hace falta que ponga mucha historia solamente mi reclamacion,como la haria mejor?

Diciendo que el Tribunal Supremo ha anulado las clásulas suelo del BBVA como la tuya por los siguientes motivos:

a) Falta información suficientemente clara de que se trata de un elemento definitorio del objeto principal del contrato.
b) Se insertan de forma conjunta con las cláusulas techo y como aparente contraprestación de las mismas.
c) No existen simulaciones de escenarios diversos relacionados con el comportamiento razonablemente previsible del tipo de interés en el momento de contratar.
d) No hay información previa clara y comprensible sobre el coste comparativo con otras modalidades de préstamo de la propia entidad –caso de existir- o advertencia de que al concreto perfil de cliente no se le ofertan las mismas.
e) En el caso de las utilizadas por el BBVA, se ubican entre una abrumadora cantidad de datos entre los que quedan enmascaradas y que diluyen la atención del consumidor.



Saludos

muchisimas gracias!!!!!y espero contaros algo pronto.
SALUDOS