clausula suelo y oferta vinculante

Hola buenos dias, tengo dudas. Mi marido firmo una hipoteca en la Caixa Penedes de 55000 € en el 2009 y mirando las escrituras vemos que tenemos una clausula suelo del 3% y un techo del 19%, no tenemos ningún documento de la oferta vinculante, pero iremos al banco para pedir una copia, haber que nos dicen.
En el caso que no la tengamos podriamos reclamar que nos la quiten y devuelvan lo cobrado?
Los modelos de cartas que teneis en la pagina no los puedo visualizar

Sí si nola tienen y no es una subrogación podéis eliminar que os la eliminen por falta de transparencia.
¿qué problema te da para visualizar los modelos?

Saludos

pues el lunes sin falta en la caja a pedir la copia de a oferta vinculante, muchas gracias por la respuesta tan rapida.
No se porque no puedo visualizala, se abre la pantalla pero en blanco

Muy buenas de nuevo. He estado leyendo las escrituras y pone textualmente :
``....... Que en su dia la pare prestataria recibio la oferta vinculante pertinente de la parte prestamista en la que se le advertia del derecho a examinar el proyecto de escritura en la Notaria del autorizante pr plazo de tres dias habiles. ..........
Que, siendo formalizado el presente acto en el despacho del Notario autorizante la parte prestataria renuncio a examinar dicho proyecto. ...........
Y yo, el Noario, hago constar que he comprobado la concordancia del contenido de este acto con la oferta vinculante.¨
Lo gracioso es que nosotros no tenemos ni idea de esto, que pasa ahora? que hacemos?

Ese texto viene predefinido en las escrituras que prepara el banco así que está siempre independientemente de que den oferta vinculante o no. Fue un fallo del notario no darse cuenta de eso pero no cambia nada respecto a la reclamación

Saludos

Muchas gracias por la respuesta, el lunes al banco y ya os comunicare quetal ha ido.
Muchas gracias y salu2.

Bueno, el lunes como os comente fui al banco y pedi la oferta vinculante, me dijeron que mañana pase a buscarla, asi que mañana la recogere y ya os contare que tal todo. Aun asi creo que no la tenemos y si esta, muy posible que no este fimada.
Salu2