como hacer carta para reclamar clausula suelo en subrrogacion

Buenas tardes, expongo mi situación ya que no he visto ningún caso similar aún en el foro. Tengo una subrrogacion de
hipoteca que le hice a la promotora. Por aquí he oído hablar de clausulas suelo, de intereses mínimos y máximos, etc...
Resulta que en mis escrituras no hay constancia de absolutamente nada de eso, en ningún momento hay mención de ninguna
cláusula suelo. Únicamente que acepto las condiciones del anterior propietario (promotora), que tampoco indica cuales son..
Esto e lo que pone:
 
"La parte compradora se subroga no solo en las responsabilidades derivadas de la reseñada hipoteca, sino también en la
obligación personal con ella garantizada.
Manifiesta el comprador, conocer las condiciones de la reseñada escritura de crédito hipotecario."
 
Mis dudas llegaron cuando empezaron a bajar los intereses y mi hipoteca se mantenía siempre igual, incluso llegué a
preguntar en el banco (hace ya un par de años) y me comentaron que tenia un mínimo y un máximo ( de un 3% y un 12%) y por
eso no me bajaba. Al creer que era normal, no le dí mas vueltas al asunto. Fue hace unas semanas que empecé a oír sobre el tema,
entonces me dí cuenta que me estaban engañando.
He vuelto a preguntar en el banco y me han dicho que no pueden hacer nada y que haga lo que crea oportuno. Mi banco era
Caixa Manresa ( actualmente Catalunya Caixa). Desde el dia de la firma nunca más he vuelto a firmar ningún otro documento
ni de modificación ni de novacion.
 
Quisiera saber qué tipo de carta sería la correcta para poder reclamar, incluso todas las quotas de más que me han estado
cobrando durante los ultimos años poderlas recuperar.
 
 
Gracias por los consejos y ayudas que nos hacéis llegar desde el foro, sois de grandisima ayuda.
 
Un saludo .
Ricardo

Buenas tardes,

El caso de las subrogaciones es más complicado de reclamar ya que realmente no se constituye una hipoteca nueva sinó que adquirimos la que tenía previamente el promotor. Por eso no te consta ningún dato de tipo de interés, mínimos, etc... Lo primero de todo es ir al banco y que te den una copia de la escritura de la hipoteca, así al menos tendrás las condiciones que tienes.
A partir de allí se trataría de redactar una reclamación en base a que en el banco no te informaron correctamente de las condiciones de la hipoteca a la que te ibas a subrogar. Si el banco donde tienes la hipoteca es uno de los condenados por el Supremo a eliminar la cláusula suelo lo más probable es que te la eliminen con la propia reclamación (debería hacerlo para cumplir la sentencia del Supremo), si no es de los que han sido condenados, tendrás que justificar en la reclamación claramente la falta de transparencia y mencionar la sentencia del Supremo.

Saludos