como poder quitar o reclamar suelo de hipoteca

hola buenas tardes yo queria saber como puedo quitar el suelo de mi hipoteca ya que es del 4,25 y el techo del 15 cuando firme la hipoteca en mayo del 2008 el euribor estaba alrededor del 5 y yo tengo un diferencial del 0,25 mas el euribor pero ahora que el euribor esta alrededor del 0,5 yo pago un interes minimo de un 4,25 he ido a reclamar al banco y no me aclaran nada parece que me dan largas y se rien el banco es el sabadellatlantico queria saber algun documento para reclamar y como hacerlo y tambien saber si hay alguna posibilidad de que me quiten este suelo muchas gracias de antemano y espero alguna respuesta un saludo.

Buenas noches,

En este artículo: cómo eliminar la cláusula suelo explicamos como eliminar la cláusula suelo e incluimos 2 modelos de reclamación a modificar según tu caso concreto.

Si ves complicado redactar tu la reclamación no te preocupes porque nuestro experto en redacción de reclamaciones lo puede hacer por ti. Aquí lo explicamos: redacción personalizada de reclamación

Saludos

hola buenas tardes y muchas gracias por la brevedad de la respuesta queria saber si en el momento de haber dado la donacion me enviareis el tipo de documentacion rellenada con mi caso personal y yo luego esta documentacion donde la tendria que entregar? muchas gracias y un saludo.

Una vez nos pases los datos concretos de tu caso por correo, te redactaremos la reclamación personalizada a tu caso. Esa reclamación te la pasaremos para que la revises y nos plantees si tienes alguna duda al respecto y una vez la hayas revisado deberás presentarla al servicio de atención al cliente del banco.
Nosotros te aconsejamos que si te es posible te acerques a tu oficina y la presentes allí dirigida al servicio de atención al cliente. Cuando vayas a la oficina ves con dos copias de la reclamación y haz que te sellen una y así tendrás un justificante con la reclamación presentada.
Si te fuera imposible acercarte a la oficina también puedes mandar la reclamación por correo certificado al Servicio de Atención al Cliente del BBVA (en la propia reclamación consta la dirección).

Saludos

Hola muy buenas, ya he mandado la donación para recibir la documentación
 con mi caso de lo del suelo de la hipoteca igual sale reflejado el nombre
 de MERITXELL MIRET BALLESTER pero corresponde alberto granel granel, estoy
 a  la espera de vuestra respuesta,UN SALUDO.
 
SD

Buenas noches,

Alberto hemos recibido correctamente la donación, por favor mándanos un correo a clausulasuelo.info@gmail.com con los datos más concretos de tu hipoteca (si es posible una copia de la escritura de la hipoteca) y de la oferta vinculante (si la tienes) porque no tenemos tu correo de contacto.
En un plazo de 2 a 4 días una vez tengamos la documentación te remitiremos el escrito personalizado.


Saludos