contrato vinculante ausente y subrrogación

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contrato vinculante ausente y subrrogación

fatima conesa
Hola!
Seguí los pasos con la eliminación de la cláusula suelo de mi hipoteca con Caixa. Me ofrecieron bajarla con un contrato dudoso a lo cual me negué tras presentar carta al director y al defensor de cliente de la Caixa. He pedido el contrato vinculante y me han dicho que no existe. Ahora es probable que pueda vender mi casa; en tal caso es posible seguir peleando para recuperar con caracter retroactivo todo. En caso de que no se venda, cuál sería el paso a seguir? muchas gracias!
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Re: contrato vinculante ausente y subrrogación

Cláusula suelo
Administrador
Hola,

La devolución retroactiva es complicada conseguirla y más mediante reclamación. Si cancelas el préstamo te será imposible mediante reclamación.
Ahora el siguiente paso sería reclamar al Banco de España.

Un saludo
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Re: contrato vinculante ausente y subrrogación

fatima conesa
La primera carta fue presentada en Ciaxa y enviada a Banco de España. Debo hacerlo de nuevo o es otro modelo? tienen algún modelo de carta para reclamar la ausencia de contrato vinculante a Banco de españa? mx gracias
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Re: contrato vinculante ausente y subrrogación

Cláusula suelo
Administrador
Hola,

Si ya has enviado la reclamación al Banco de España ahora lo que hay que hacer es esperar a la resolución final. En dicha resolución te mandarán informe donde te diran si te dan la razón (aprecian transparencia) o no.
Los pasos que se siguen y que imagino que has seguido:

1) Se reclama al Servicio de Atención al Cliente

2) Si no te dan la razón o no responden tras más de 2 meses, se reclama al Defensor del Cliente

3) Si no te da la razón el Defensor o pasan más de 2 meses, se reclama al Banco de España


Tras poner la reclamación al Banco de España hay que esperar unos 4 meses a la resolución final.

Un saludo
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Re: contrato vinculante ausente y subrrogación

fatima conesa
la resolución fue negativa



El 30 de diciembre de 2013, 12:02, clausulasuelo [via Cláusula suelo] <[hidden email]> escribió:
Hola,

Si ya has enviado la reclamación al Banco de España ahora lo que tienes que hacer es esperar a la resolución final.

Un saludo


Si respondes a este email, tu mensaje sera añadido a la conversación de abajo:
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Re: contrato vinculante ausente y subrrogación

Cláusula suelo
Administrador
Entonces desafortunadamente ya no te queda camino en la vía de la reclamación pues una vez reclamado por un hecho no tiene sentido volver a reclamar por lo mismo. Por lo que comentas tu subrogación debía ser sin novación ya que en ese caso no es obligatoria la oferta vinculante por eso el Banco de España no te ha dado la razón. Cuando es una subrogación sin novación y sin intervención en el otorgamiento del banco, el responsable de inforar de las condiciones del préstamo es el promotor.

Ahora te quedaría valorar la vía judicial.

Un saludo