Hola,
Te recomendamos que presentes una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente como paso previo ya que con esa sentencia debe ser un poco más fácil eliminarla.
Si no sabes como redactarla o prefieres que lo haga un experto puedes contactar con nuestro servicio de redacción personalizada:
http://www.clausulasuelo.info/p/redaccion-personalizada-de-reclamaciones.htmlUn saludo