dudas pasos a seguir clausula suelo antigua Caixa Penedes ahora Banc de Sabadell

Hola, quiero intentar eliminar la clausula suelo pero tengo dudas de los pasos a tomar y querría que alguien me aconsejara.
Tengo una compraventa con subrogación de hipoteca firmada el 05/09/2008 con la entonces Caixa Penedes, ahora Banc de Sabadell con una clausula suelo del 3% y techo del 19%.
El parking lo compramos poco después, 06/11/2009 con tambien una subrogacion de hipoteca con la misma entidad, Caixa Penedes, ahora Banc de Sabadell y las mismas condiciones de suelo y techo(3%-19%).
Por lo que he leído lo primero que tendría que hacer es mandar una carta por burofax a la atención al cliente de la entidad?
He visto un documento de ejemplo en el foro en el que se hace mención de la oferta vinculante, pero mi duda al respeto antes de hacer este primer paso es que no se si firmé oferta vinculante o no, creo que no, pero no estoy segura.
Mando esta carta igualmente y en el caso que tengan firmada una oferta vinculante ya me lo haran saber?

Buenas tardes,

Aquí te explicamos como reclamar:

http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.html

Es muy importante que adaptes la reclamación a tu caso particular, es decir si en tu caso no es obligatoria la oferta vinculante, no pongas que lo era.

Si no sabes como preparar la carta nuestro experto te puede ayudar:

http://www.clausulasuelo.info/p/redaccion-personalizada-de-reclamaciones.html

Un saludo

Gracias, he consultado la obligatoriedad y si la firma es del 2008 y 2009 entiendo que si que era obligatorio independientemente del importe y de si se trataba de una subrogación de una hipoteca existente como la del promotor que es mi caso es así?
Por lo que si sería obligatoria, y sigo sin saber si firmé el documento o no, que hago les pido una copia previamente de la oferta vinculante  o envío directamente la carta a la atención al cliente sin hacer mucho enfasis en lo de la oferta vinculante y si tienen algo firmado ya me dirán.
Gracias por la ayuda!

Si es una subrogación no es obligatoria la oferta vinculante. En tu caso si sólo estaba presente en promotor y no el banco NO era obligatoria. Deberías adecuar la reclamación a tu caso concreto para poder tener alguna posibilidad. Revisa a ver si consultaste con el banco antes de la firma de la subrogación o cualquier elemento que pueda servirte.

Un saludo

En mi caso era una subrogacion pero estaba presente el banco, entiendo que entonces si era obligatorio?
Querría estar segura...He hablado con el banco para pedir mi oferta vinculante y despues de 2 semanas me dicen que no la tienen, me han dicho que ellos creen que no era obligatorio en mi caso y yo les he comentado que si lo era que me lo he estado mirando.
Me han dicho que les presente escrito a ver si podemos negociar alguna cosa y es por ello que querría estar segura.
Muchas gracias!

Hola,

¿Hubo novación o no hubo novación? Si hubo novación entonces si era obligatoria la oferta vinculante. En caso contrario no era estrictamente necesaria la oferta vinculante pero sí que el banco tenía la obligación de informarte de las condiciones de la hipoteca previamente antes de la escritura.

Un saludo

Como ya os comente tengo dos escrituras el piso y el parking, en el piso si hubo novación, en le parking no.En el primer caso puedo entonces reclamar con mas fuerza que no solo me quiten la clausula suelo si no que me devuelvan lo pagado de mas estos años?
Estoy preparando escrito a partir de algunos modelos que teneis en la web.Algun consejo mas?
Muchas gracias!

Hola,

Con la reclamación extrajudicial te será casi imposible recuperar lo pagado de más. Para ello hace falta demandar judicialmente al banco. En cuanto a algún consejo, lo mejor es que adapates la reclamación a tu caso concreto, revisando la escritura, la manera como está redacatada, la información precontractual, las advertencias del notario, etc...
Así nuestro servicio personalizado de reclamaciones (http://www.clausulasuelo.info/p/redaccion-personalizada-de-reclamaciones.html) consigue anular más del 80% de cláusula suelo del Sabadell. Si no se adapta bien al caso la reclamación entonces es más complicado conseguirlo (de media la gente que reclama por su cuenta sin adaptar la reclamación consigue un 30% de anulaciones del Sabadell).

Un saludo