Hola,
Lo primero deberías comprobar si la oferta vinculante te la dieron con el plazo correcto. Mira en este enlace donde explica como debe ser la oferta vinculante y cuando es obligatoria:
http://www.clausulasuelo.info/2013/03/importancia-de-la-oferta-vinculante-de.html. Una vez tengas claro el tema de la oferta vinculante revisa el post,
http://www.clausulasuelo.info/2013/03/ayuda-en-internet-para-eliminar-tu.html donde explicamos un poco el proceso a seguir.
En la sección de 'Documentos de ayuda' (
http://www.clausulasuelo.info/p/documentos-de-ayuda-para-eliminar-la.html) puedes encontrar modelos.