negociando con el banco

Hola,

Tengo una hipoteca con activobank, con clausula suelo de 2´25%, en mi escritura de hipoteca me aparece la oferta vinculante, pero sin fecha, envíe mi reclamación a la oficina de atención al consumidor de activobank que me contestaron que no veían ningún motivo para anular la clausula suelo pero que si domiciliaba la nomina y los recibos y contrataba la tarjeta de crédito me la rebajaban al 1%, nada de lo que me piden tiene coste para mi solo la obligación de tenerlo con ellos.
Mi pregunta es saber si acepto las nuevas condiciones, ¿no puedo reclamar para que me la eliminen del todo, y para reclamar lo que se han cobrado de mas?.

gracias

Buenas noches,

Dependerá un poco de si te hacen firmar algún documento o no renunciando a futuras reclamaciones.
Si no te hacen firmar dicho papel podrás reclamar e incluso demandar en el futuro.

Un saludo

me enviaran la documentación para devolverla firmada, pero todavía no se el contenido.
¿ Creéis que son buenas condiciones ?

Una cláusula suelo del 1% es prácticamente como no tener así que en este sentido sí que es un buen valor.

Un saludo

muchas gracias , un saludo

Buenas Elena.

ME han hecho una oferta similar, pero no me dan nada en papel hasta que saque los productos que me piden.

Cuales fueron las condiciones impuestas en el escrito a firmar con el banco?

Gracias