novacion hipoteca

Buenos dias.
En 2006 firme hipoteca de 250000 con banco etcheverria,creo que no era obligatorio la oferta vinculante,pasados dos años cuando el euribor baja bastante y no me baja la cuota hablo con el director del banco y me dice que tengo un suelo del 4,25 y un techo del 10,en la escritura no pone nada de clausula suelo ,solo un parrafo que pone :el interes no sera superior al 10 ni inferior al 4,25.Despues de cometarle que me sentia engañado ya que yo habia firmado una hipoteca a interes variable y de esa forma no me beneficiaba de la bajada del euribor,me dice que me lo va a mirar,despues de varios meses diciendome que esta en ello me avisa unos dias antes de la renovacion anual y me comenta que me rebajan el suelo 0,75 que no se puede hacer mas.En 2009 firmo una novacion con un suelo del 3,50 y no se me dio oferta vinculante ...puedo reclamar?..muchas gracias.

Hola,

Las reclamaciones deben hacerse sobre el acto en el que se incluyó la cláusula suelo, es decir en tu caso podrías reclamar pero por la firma inicial de la escritura que es cuando te "colaron" la cláusula suelo y no sobre la novación.

Saludos